Возврат 14 дней

Способы оплаты:

• — При получении — в отделении Европочты или Белпочты при получении заказа (наличными или банковской картой, по технической возможности отделения). Подтверждение оплаты — квитанция (чек) службы доставки.

Оплата при получении возможна только в отделениях и постаматах Европочты и Белпочты; иные точки и способы отсутствуют.

Платёжными документами, подтверждающими оплату, являются указанные выше квитанции службы доставки.

Обязательство покупателя по оплате считается исполненным с момента внесения оплаты при получении товара.

Все цены указаны в белорусских рублях (BYN).

• — При оплате товара в отделениях РУП «Белпочта» (наложенный платёж) покупателю выдаётся квитанция / кассовый чек установленного образца, подтверждающий факт оплаты.
• — При оплате товара в отделениях «Европочта» (ЗАО «Интернет-магазин Евроопт») покупателю выдаётся кассовый чек установленного образца.
• — Дополнительно к посылке прикладывается расходная накладная от нашего интернет-магазина, в которой указаны наименование товара, его количество и стоимость.

В соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей товар, приобретённый дистанционным способом, можно вернуть в течение 14 дней с момента получения — если он не подошёл по фасону, цвету, размеру или иным причинам.

Условия возврата:

• — товар не был в употреблении, чистый и не ношенный;
• — сохранены товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, этикетки и элементы упаковки;
• — имеется подтверждение покупки (номер заказа, квитанция об оплате).

Только почтовым отправлением:

1. Перед отправкой свяжитесь с нами (тел. +375 (29) 862-11-03, e-mail: CapsLook.shop@yandex.by) и согласуйте возврат: укажите номер заказа и причину. Это обязательный шаг — несогласованные отправления не принимаются.
2. Отправьте товар почтовым отправлением через Европочту или Белпочту по адресу: 246032, Республика Беларусь, г. Гомель, ул. Малайчука, д. 31, оф. 22, ИП Сакович Д. А. Иные способы возврата (курьер, личная передача) отсутствуют. Расходы по отправке возвращаемого товара несёт покупатель.
3. После получения и проверки товара вернём деньги не позднее 7 дней тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с вами дополнительно. Из суммы возврата вычитаются расходы продавца по доставке товара покупателю, если товар возвращается без дефектов.

Прямой обмен не производится: нужен другой размер или цвет — оформите возврат и сделайте новый заказ по фактической цене товара. Так вы получите нужную вещь быстрее.

Товары надлежащего качества из перечня, утверждённого постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778, в том числе: нательное бельё, бельевые трикотажные и швейные изделия, чулочно-носочные изделия.

Если обнаружили недостаток товара — свяжитесь с нами (тел. +375 (29) 862-11-03, e-mail: CapsLook.shop@yandex.by), опишите проблему и при возможности приложите фото.

В соответствии со ст. 20–21 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» вы вправе потребовать по своему выбору: замены на аналогичный товар; замены на другую модель с перерасчётом цены; соразмерного уменьшения цены; безвозмездного устранения недостатков; либо возврата уплаченной суммы (расторжение договора).

Требования рассматриваются в срок до 7 дней, при необходимости дополнительной проверки качества — до 14 дней. Расходы по пересылке товара ненадлежащего качества несёт продавец.